条款和条件

条款
本网站由 bytheLUXEofit Ltd. 运营。在整个网站中,“我们”和“我们的”均指 bytheLUXEofit。BytheLUXEofit Ltd. 提供本网站,包括本网站向您(用户)提供的所有信息、工具和服务,前提是您接受此处所述的所有条款和条件。通过访问我们的网站和/或从我们这里购买商品,即表示您参与了我们的“服务”并同意受以下条款和条件的约束。未满 18 岁的人不得购买商品。如果您未满 18 岁,请与成年人协商购买。我们的商店托管在 Shopify Inc. 上。他们为我们提供在线电子商务平台,使我们能够向您销售我们的产品和服务。我们保留随时以任何理由拒绝向任何人提供服务的权利。

这些条款和条件适用于:在上下文允许的范围内,适用于作为我们网站访问者的您;无论如何,适用于作为我们商品的买家或潜在买家的您。我们将通过电子邮件确认接受您的订单。这就是我们签订合同的时候。我们的电子邮件还将确认您的购买详情,并告知您我们何时发货。我们可能会不时更改这些条款。适用于您的条款是您订购商品当天在我们网站上发布的条款。如果您将来根据任何不涉及通过我们网站付款的安排从我们这里购买商品,这些条款仍然适用。

您的账户
您同意您已提供并将继续提供准确、完整的个人信息。我们需要这些信息来为您提供您订购的商品。如果您使用本网站,您有责任维护您的帐户和密码的机密性,并防止任何未经授权的人使用您的帐户。您同意对使用您的帐户和密码进行的所有活动承担责任。如果您认为有人未经您的授权访问了您的帐户,您应立即通知我们并登录您的帐户并更改您的密码。您同意您选择的任何用户名或电子邮件地址不会干扰任何第三方的权利,也不会被用于任何非法目的,如果我们认为此类选择确实干扰了任何第三方的权利或被用于任何非法目的,我们可能会暂停使用此类名称或电子邮件地址,并且您将赔偿我们因您的选择而产生的任何索赔或要求。我们保留随时拒绝您访问我们网站的权利。

产品
我们的产品是手工制作的,某些产品的细微差异是其特色的一部分。我们尽最大努力确保产品能让您清楚地了解它们在我们工作室的样子。但请注意,图片仅供参考。尽管我们尽一切努力准确展示产品,但由于它们是手工制作的,因此通过网络浏览器上的数字显示并不总是能够准确反映颜色、尺寸、尺寸和纹理。因此,您的产品可能与我们网站上显示的图像略有不同。

价格和付款
我们努力保持商品价格的更新和准确,尽管有时价格可能会不准确或发生变化。在这种情况下,我们将不会发送您的订单,直到您确认接受新价格或您希望取消订单。我们的商品价格如有变更,恕不另行通知。收款银行对我们付款的银行费用将由我们承担。以泰铢以外的货币付款的所有其他费用将由您承担。

送货
除非另有说明,我们的大多数商品都是定制的,大约需要 10-25 个工作日。包裹将通过挂号信寄出。如有任何紧急送货要求,请联系我们。请确保有人在场接受送货。我们不对目的地国家海关当局造成的延误负责。

换货、退货和取消
所有销售均为最终销售,不可退款。如果商品有误、有缺陷或因运输而损坏,我们将允许在收到商品后的 10 天内换货或退款。您需要在上述期限后的 5 天内通知我们,并通过我们的退货表格提交申请。有关完整详情和说明,请查看我们的退货政策

隐私政策
我们非常重视客户的隐私,我们只会按照《隐私声明》中概述的方式收集和使用您的个人信息。请参阅我们网站上的页面。

免责声明
我们保留随时且无需事先通知而自行决定更新、更换或更改我们的网站、内容或任何商品的权利。您可以随时在此页面查看最新版本的条款和条件。在这些条款和条件的任何更改发布后,您继续使用或访问我们的网站即表示您接受这些更改。有时,我们的网站或服务中的信息可能包含与产品描述、价格、促销、优惠、产品运费、运输时间和可用性有关的印刷错误、不准确或遗漏。我们保留随时更正任何错误、不准确或遗漏,以及更改或更新信息或取消订单的权利(如果任何信息不准确),而无需事先通知。服务以及通过服务向您提供的所有产品和服务均不提供任何明示或暗示的陈述、保证或条件,包括所有关于适销性、适销品质、特定用途适用性、耐用性、所有权和非侵权性的暗示保证或条件。我们不保证、声明或担保我们的网站与您的设备、软件或电信连接的兼容性。

在任何情况下,我们均不对任何伤害、损失、索赔或任何直接、间接、偶然、惩罚性、特殊或后果性损害负责,包括但不限于利润损失、收入损失、储蓄损失、数据丢失、更换成本或任何类似损害,无论是基于合同、侵权(包括疏忽)、严格责任或其他原因,因您使用任何服务或使用该服务采购的任何产品而产生,或与您使用该服务或任何产品相关的任何其他索赔,包括但不限于任何内容中的任何错误或遗漏,或因使用该服务或任何内容(或产品)而产生的任何类型的损失或损害,即使已被告知其可能性。我们的责任应在法律允许的最大范围内限于。

内容和知识产权
我们将捍卫与我们的商品和我们的网站相关的知识产权,包括以下版权:文本、图形、徽标、图标、图像、数字下载、数据和软件。我们还对我们网站的所有内容的设计和汇编主张版权。所有权和所有权仍将是我们的唯一财产,我们将在所有国家和地区坚决保护这些权利。除下文所述外,您不得复制、修改、发布、传输、转让、销售、复制、衍生作品、分发、执行、展示或以任何方式利用全部或部分内容。您不得在您或任何其他人的任何网站上使用我们的名称、徽标、商标或任何其他内容。根据本协议的其他条款,您只能为个人用途下载或复制内容,前提是您保留其中包含的所有版权和其他声明。您不得以电子方式存储任何内容的很大一部分。在某些情况下,并且仅在发布时注明 bytheLUXEofit(以及 bytheLUXEofit 的相关社交账号)的情况下,您才可以通过社交和其他渠道分享在 bytheLUXEofit.com 上找到的宣传图片。未经 bytheLUXEofit 事先书面许可,您不得在分享之前改编、更改或创作任何 bytheluxeofit.com 内容或图片的衍生作品。

赔款
您同意赔偿、辩护并使我们免受因您违反这些条款和条件或因您违反任何法律或任何其他人的权利而导致的任何第三方提出的任何索赔或要求(包括合理的律师费)。

其他规定
我们将通过电子邮件与您沟通,您同意电子邮件通信与通过邮寄发送的签名和注明日期的文件一样具有合同约束力。如果我们向您提供商品或服务且不收取特定费用,则视为免费提供,因此,我们对该等商品或服务不承担任何合同或其他义务,亦不得向任何第三方授予任何利益或义务。如果本条款和条件的任何规定被认定为非法、无效或不可执行,则该等规定在适用法律允许的最大范围内仍可执行,不可执行的部分应被视为与本条款和条件分离,该认定不得影响任何其他剩余规定的有效性和可执行性。对于因我们无法合理控制的原因导致的任何违反我们的义务的行为,我们概不负责。我们未能行使或执行本条款和条件的任何权利或规定并不构成对该权利或规定的放弃。如果因这些条款或您与我们之间的任何合同而产生或与之相关的争议,您同意在开始仲裁或诉讼之前,通过与我们真诚地进行调解来尝试解决争议。对这些条款和条件的解释中的任何歧义不得解释为对起草方不利。这些条款和条件始终有效,除非您或我们终止这些条款和条件。您可以随时通过通知我们您不再希望使用我们的服务或在您停止使用我们的网站时终止这些条款和条件。这些条款和条件以及我们向您提供服务的任何单独协议应受泰王国法律的管辖并根据泰王国法律进行解释。本协议不受《联合国国际货物销售合同公约》管辖,特此明确排除该公约的适用。

定义:
“承运人”是指由我们签约负责将货物从我们这里运送给您的任何个人或企业。
“消费者”是指与本协议有关、为其业务以外的目的而行动的任何自然人。
“我们的网站”是指我们的网站或支持我们的网站的整个计算硬件和软件安装。
“商品”是指我们在我们的网站上出售的任何物品。
“内容”指我们在我们的网站上以任何形式发布的任何材料。

购物 | 产品

为什么有些产品需要预订?

我们设计和生产的产品都是独一无二的,而且数量有限。我们按需生产,以避免库存过剩和浪费,整个过程都受到控制,以确保原材料的质量最好,可以按照订单进行加工,专为您制作。

定制订单的流程是怎样的?

衣服:
我们的衣服有 XS/S/M/L/XL 尺寸可供选择。产品页面上提供了尺码指南,以帮助您选择最合适的尺码。此外,我们还根据现有设计提供定制尺寸修改。下订单时,请联系我们并提供您的身体尺寸,以便我们根据您的订单进行量身定制。
手提包:
您可以直接通过我们的产品页面订购。某些产品可发货,其他产品则需要预订。对于定制产品,完成订单后,请使用“联系我们”页面与我们联系,并提供有关颜色选择和其他您想要的规格的更多详细信息。
但需要注意的是,与珍稀皮革一样,每张皮革的纹理和图案各不相同,最终颜色不会 100% 匹配提供的参考颜色,但请放心,我们会努力确保您对我们的产品感到满意。定制手提包是一段特别的旅程。在整个生产过程中,我们的工作人员将直接与您联系,回答您的所有问题,并确保您对订单完全满意。
珠宝:
我们的作品独一无二,目前我们不接受任何定制订单。不过,我们很乐意根据您的要求调整任何戒指的尺寸。

最终的产品会和照片一模一样吗?

我们的产品是手工制作的,某些物品略有不同是其特色的一部分。我们尽力确保提供的图像能让您清楚地了解它们在我们工作室的样子,尽管通过数字显示器和网络浏览器可能无法准确反映颜色、大小、尺寸和纹理。

我如何支付我的订单?

您可以选择使用所有主要信用卡直接付款。此外,我们还接受通过 Paypal、Wise 和 Revolut 进行直接银行转账和国际转账。对于任何非常规订单,都可以请求这些替代方案。

我该如何保养我的珠宝/包?

请参阅产品保养详情

交付和运输

我的订单什么时候可以发货?

我们是一个由工匠和手艺人组成的小社区。我们的产品数量有限,可按订单生产。除非另有说明,否则每件产品大约需要 10-25 个工作日才能生产出来,我们将在下一个工作日内发货。视供货情况而定,我们可能会提前交付您的订单。对于预订,如果您需要比规定时间更早收到商品,请告知我们,我们将尽力满足您的要求。

您要运送到哪里?

请访问送货和退货页面,查看我们目前发货的国家/地区列表。如果您的国家/地区未列出,请与我们联系

在泰国送货需要多长时间?

本地订单大约需要 3-7 天,并且免费。

国际运输需要多长时间?

通常情况下,运输需要 7-14 天,具体取决于您所在的位置。这不包括因海关清关而导致的任何延误。

是否涵盖关税和税费?

根据您所在的位置,泰国境外的货物可能会产生进口关税和税费。很遗憾,我们无法承担税费和关税,因为这是买方的责任。

下订单后我可以编辑我的送货地址吗?

联系我们,我们将很乐意进行修改。

我可以让城市验证我的包吗?

CITES(濒危野生动植物种国际贸易公约)异域皮革制品认证:某些国家可能要求进口/入境时出示证书。如果您需要 CITES 证书,请提前告知我们。此文件需要 10-15 个工作日才能签发。请注意,因此发货也可能需要额外的处理时间。

售后 | 退货和换货

我如何退货或换货?

我们接受在首次收到货物后 10 天内换货或退货,但仅适用于不正确、有缺陷或损坏的商品。二手商品(包括穿过的衣服)不能退货。请参阅我们的政策页面上提供的说明。

该商品有保修吗?

我们所有的珠宝和皮革制品均享有一年保修。我们很乐意提供免费清洁服务。维修仅限于产品缺陷,不包括处理不当。运费由客户承担。

我可以将我的商品换成其他东西吗?

所有销售一经确认,一旦在我们的网站下单,我们将无法以任何理由修改或取消订单。

如果您需要任何紧急帮助,请立即联系我们的团队,我们将尽最大努力纠正问题。