隐私政策

本隐私政策规定了 bytheLUXEofit 如何使用和保护您在使用本网站时提供的任何信息。

BytheLUXEofit 致力于确保您的隐私受到保护。如果我们要求您在使用本网站时提供某些可识别您身份的信息,那么您可以放心,这些信息将仅根据本隐私声明使用。BytheLUXEofit 可能会不时更改此政策。对本政策的任何更改都将在我们的网站上公布。

隐私声明

我们如何收集您的信息

我们可能通过以下方式收集您的个人信息:
- 当您注册或使用 bytheLUXEofit.com (“我们的网站”)
- 当您在我们的 bytheLUXEofit 或附属客户活动中注册时
- 当您通过电话、电子邮件或我们的社交渠道之一上的直接消息联系 bytheLUXEofit 时
- 当您参加 bytheLUXEofit/affiliates 举办的任何抽奖或比赛时
- 完成我们为研究目的发送给您的任何调查时(尽管您没有义务完成这些调查)
- 填写任何交易、就业或其他目的的表格时

我们收集什么

创建 bytheLUXEofit 帐户时,我们可能会收集以下个人信息:
-姓名
- 出生日期
- 电子邮件地址
- 送货地址
- 账单地址
- 电话号码
- 手机号码

除了姓名、地址、电子邮件地址和电话号码等个人信息外,我们还可能收集以下信息:
-您与 bytheLUXEofit 进行的交易详情(通过网站、电话、电子邮件或任何 bytheLUXEofit/附属活动)
- 您通过电子邮件、邮寄、电话或通过我们的社交渠道直接发送消息联系 bytheLUXEofit/附属公司时的详细信息。请注意,我们可能会保留此类通信记录。

我们如何处理收集到的信息

我们将您的所有个人信息视为私人和机密信息,但我们保留在某些情况下披露此信息的权利,如下所述。

我们将根据不时修订的《2019 年个人数据保护法》(PDPA)以及任何其他相关数据保护或隐私立法使用和处理您的个人信息。

我们需要这些信息来了解您的需求并为您提供更好的服务,原因如下:
-处理您通过网站、电话、电子邮件或在我们的活动中下达的任何订单
- 处理付款并防止欺诈交易(我们可能会在合理的时间内保留您的详细信息以用于这些目的,并且我们可能会将您的详细信息传递给第三方以执行这些功能)

- 在您同意的情况下,保留您的个人信息、偏好和交易详情,以便通过电子邮件、手机短信、电话和/或其他数字方式(包括社交媒体平台)向您通报 Jungle41 提供的产品和服务(包括特别优惠、折扣、促销、活动、比赛等),并向您推荐我们认为您会特别感兴趣的产品和服务。
- 在网站上为您注册账户,我们将使用您的个人信息来维护和更新您的账户(例如地址变更)
- 评估和处理您的工作申请(出于管理目的,我们可能会在招聘选拔流程结束后的一段合理时间内保留您的信息记录)
- 进行评估和分析(例如市场、客户和产品分析),以使我们能够审查、开发和改进我们提供的产品或服务
- 您应该知道,如果警方或任何其他调查涉嫌非法活动的监管或政府机构要求我们提供您的个人信息或我们获得的有关您的任何其他信息,我们有权这样做
- 您同意不反对我们将您的个人信息用于本隐私政策中概述的任何目的,并确认您不会且不会将任何这些目的视为违反《2019 年个人数据保护法》(PDPA)赋予您的任何权利
- 在您通过电话联系我们的情况下,我们还可能在未经您同意的情况下对通话进行监控,以用于以下情况:提供商业交易的证据;防止或侦查犯罪;调查对电信系统的未经授权的使用;确保企业遵守监管程序;确保达到质量标准或目标;为了国家安全;以及确保电信系统的有效运行。

我们不会将我们为任何目的处理的您的个人信息保留超过该目的或目的所需的时间。根据数据保护法,您有权访问有关您的信息。如果您选择行使此权利,则任何访问请求都可能需要支付费用,以支付我们向您提供我们持有的有关您的信息的详细信息的成本。

我如何取消订阅?

如果您不再希望我们保留您的个人信息,或者您不希望收到我们的信息,您可以通过 luxechat@bytheluxeofit.com 联系我们的客户服务部门

安全

我们致力于确保您的信息安全。为了防止未经授权的访问或泄露,我们已制定适当的物理、电子和管理程序来保护和保障我们在线收集的信息的安全,如下所示:
-限制访问个人信息
- 维护技术产品以防止未经授权的计算机访问
- 当我们不再需要您的个人信息用于记录保留目的时,我们会安全地销毁您的个人信息

我们的网站可能包含指向其他感兴趣网站的链接。但是,一旦您使用这些链接离开我们的网站,您应该注意我们对该其他网站没有任何控制权。因此,我们不能对您在访问此类网站时提供的任何信息的保护和隐私负责,并且此类网站不受本隐私声明的约束。您应该谨慎行事并查看适用于相关网站的隐私声明。

除非我们得到您的许可或法律要求,否则我们不会向第三方出售、分发或出租您的个人信息。

在特殊情况下,Jungle41 可能需要披露个人信息,例如有理由相信披露对于防止生命或健康威胁是必要的,或者出于执法目的。

如果您认为我们持有的任何信息不正确或不完整,请发送电子邮件至 luxechat@bytheluxeofit.com。我们将立即更正任何不正确的信息。

购物 | 产品

为什么有些产品需要预订?

我们设计和生产的产品都是独一无二的,而且数量有限。我们按需生产,以避免库存过剩和浪费,整个过程都受到控制,以确保原材料的质量最好,可以按照订单进行加工,专为您制作。

定制订单的流程是怎样的?

衣服:
我们的衣服有 XS/S/M/L/XL 尺寸可供选择。产品页面上提供了尺码指南,以帮助您选择最合适的尺码。此外,我们还根据现有设计提供定制尺寸修改。下订单时,请联系我们并提供您的身体尺寸,以便我们根据您的订单进行量身定制。
手提包:
您可以直接通过我们的产品页面订购。某些产品可发货,其他产品则需要预订。对于定制产品,完成订单后,请使用“联系我们”页面与我们联系,并提供有关颜色选择和其他您想要的规格的更多详细信息。
但需要注意的是,与珍稀皮革一样,每张皮革的纹理和图案各不相同,最终颜色不会 100% 匹配提供的参考颜色,但请放心,我们会努力确保您对我们的产品感到满意。定制手提包是一段特别的旅程。在整个生产过程中,我们的工作人员将直接与您联系,回答您的所有问题,并确保您对订单完全满意。
珠宝:
我们的作品独一无二,目前我们不接受任何定制订单。不过,我们很乐意根据您的要求调整任何戒指的尺寸。

最终的产品会和照片一模一样吗?

我们的产品是手工制作的,某些物品略有不同是其特色的一部分。我们尽力确保提供的图像能让您清楚地了解它们在我们工作室的样子,尽管通过数字显示器和网络浏览器可能无法准确反映颜色、大小、尺寸和纹理。

我如何支付我的订单?

您可以选择使用所有主要信用卡直接付款。此外,我们还接受通过 Paypal、Wise 和 Revolut 进行直接银行转账和国际转账。对于任何非常规订单,都可以请求这些替代方案。

我该如何保养我的珠宝/包?

请参阅产品保养详情

交付和运输

我的订单什么时候可以发货?

我们是一个由工匠和手艺人组成的小社区。我们的产品数量有限,可按订单生产。除非另有说明,否则每件产品大约需要 10-25 个工作日才能生产出来,我们将在下一个工作日内发货。视供货情况而定,我们可能会提前交付您的订单。对于预订,如果您需要比规定时间更早收到商品,请告知我们,我们将尽力满足您的要求。

您要运送到哪里?

请访问送货和退货页面,查看我们目前发货的国家/地区列表。如果您的国家/地区未列出,请与我们联系

在泰国送货需要多长时间?

本地订单大约需要 3-7 天,并且免费。

国际运输需要多长时间?

通常情况下,运输需要 7-14 天,具体取决于您所在的位置。这不包括因海关清关而导致的任何延误。

是否涵盖关税和税费?

根据您所在的位置,泰国境外的货物可能会产生进口关税和税费。很遗憾,我们无法承担税费和关税,因为这是买方的责任。

下订单后我可以编辑我的送货地址吗?

联系我们,我们将很乐意进行修改。

我可以让城市验证我的包吗?

CITES(濒危野生动植物种国际贸易公约)异域皮革制品认证:某些国家可能要求进口/入境时出示证书。如果您需要 CITES 证书,请提前告知我们。此文件需要 10-15 个工作日才能签发。请注意,因此发货也可能需要额外的处理时间。

售后 | 退货和换货

我如何退货或换货?

我们接受在首次收到货物后 10 天内换货或退货,但仅适用于不正确、有缺陷或损坏的商品。二手商品(包括穿过的衣服)不能退货。请参阅我们的政策页面上提供的说明。

该商品有保修吗?

我们所有的珠宝和皮革制品均享有一年保修。我们很乐意提供免费清洁服务。维修仅限于产品缺陷,不包括处理不当。运费由客户承担。

我可以将我的商品换成其他东西吗?

所有销售一经确认,一旦在我们的网站下单,我们将无法以任何理由修改或取消订单。

如果您需要任何紧急帮助,请立即联系我们的团队,我们将尽最大努力纠正问题。